Termini e Condizioni di SafeSinergy

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web e la fruizione dei corsi di formazione in primo soccorso e sicurezza sul lavoro offerti da SafeSinergy (inclusi, a titolo esemplificativo, BLSD, PBLSD, Disostruzione delle Vie Aeree, Primo Soccorso Aziendale e corsi sulla Sicurezza sul Lavoro). La lettura e l'accettazione integrale di questo documento sono necessarie per procedere con l'iscrizione ai corsi.

1. Informazioni sul titolare

Il titolare del sito e dei servizi offerti è:

SafeSinergy
P.IVA: 04159030123
Sede legale: Malnate (VA), Italia
Di seguito denominato anche "SafeSinergy" o "Titolare".

2. Descrizione del servizio

SafeSinergy offre corsi teorico-pratici di formazione in primo soccorso e sicurezza sul lavoro, tra cui BLSD (Basic Life Support e Defibrillazione), PBLSD (BLSD Pediatrico), Disostruzione delle Vie Aeree (adulti, pediatrica e neonatale), Primo Soccorso Aziendale (D.M. 388/2003) e corsi sulla Sicurezza sul Lavoro (D.Lgs. 81/08). I corsi sono rivolti, a seconda della tipologia, a genitori, familiari, baby-sitter, educatori, insegnanti, lavoratori, datori di lavoro e a tutti coloro che, a vario titolo, possono trovarsi a gestire situazioni di emergenza o responsabilità in materia di salute e sicurezza.

I corsi possono svolgersi in presenza oppure, se indicato, in modalità online attraverso piattaforme di videoconferenza. Per ciascun corso verranno indicate, sul sito o nel materiale informativo, le caratteristiche principali, la durata, le modalità di svolgimento, il luogo (per i corsi in presenza) o gli strumenti tecnici richiesti (per i corsi online).

3. Modalità di iscrizione ai corsi

L'iscrizione ai corsi SafeSinergy avviene tramite il sito web o attraverso i canali di contatto indicati (es. email, moduli online, messaggistica). L'utente è tenuto a fornire dati veritieri, completi e aggiornati. Eventuali informazioni obbligatorie saranno chiaramente contrassegnate nei moduli di iscrizione.

L'iscrizione si considera completata solo al momento della conferma da parte di SafeSinergy, che può avvenire via email o altro mezzo scritto, e dopo l'avvenuto pagamento della quota, salvo diverse indicazioni riportate nella descrizione del corso.

SafeSinergy si riserva la facoltà di rifiutare o annullare un'iscrizione nei seguenti casi esemplificativi e non esaustivi: superamento del numero massimo di partecipanti, mancato pagamento nei termini, fornitura di dati manifestamente falsi o incompleti, comportamenti non adeguati rilevati in precedenti corsi.

4. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi dei corsi sono indicati sul sito di SafeSinergy o nella comunicazione informativa specifica relativa al singolo corso. Tutti gli importi si intendono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, comprensivi di ogni eventuale imposta applicabile.

Le modalità di pagamento accettate (ad esempio bonifico bancario, carte di credito, sistemi di pagamento elettronico) sono indicate in fase di iscrizione. Il pagamento deve essere effettuato entro i termini comunicati da SafeSinergy. In mancanza di pagamento entro i termini indicati, l'iscrizione potrà essere annullata.

SafeSinergy si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei corsi. Eventuali variazioni non avranno effetto sulle iscrizioni già confermate e per le quali il pagamento sia stato correttamente completato.

5. Politica di cancellazione e rimborso

La richiesta di cancellazione da parte del partecipante deve essere comunicata a SafeSinergy per iscritto (ad esempio via email o tramite i canali indicati sul sito).

Cancellazione da parte del partecipante

• Cancellazione entro 14 giorni dall'acquisto e con almeno 7 giorni di anticipo rispetto alla data del corso: il partecipante ha diritto al rimborso integrale della quota versata.

• Cancellazione con meno di 7 giorni di anticipo rispetto alla data del corso: non è previsto alcun rimborso, indipendentemente dalla data di acquisto.

Corsi che si svolgono entro 14 giorni dall'acquisto

Nel caso in cui il corso si svolga entro 14 giorni dall'acquisto, prima del pagamento il partecipante è tenuto ad accettare espressamente la rinuncia al diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, lett. o), del D.Lgs. 206/2005. Tale accettazione avviene mediante apposita checkbox obbligatoria al momento della prenotazione.

Annullamento del corso da parte di SafeSinergy

In caso di annullamento del corso da parte di SafeSinergy, il partecipante avrà diritto al rimborso integrale della quota versata, che verrà erogato entro 14 giorni dalla comunicazione di annullamento. Resta salva la possibilità, se proposta da SafeSinergy e accettata dal partecipante, di concordare una nuova data o l'utilizzo del credito per un corso alternativo.

6. Responsabilità del partecipante

I corsi SafeSinergy sono corsi di primo soccorso non sanitario, finalizzati a fornire conoscenze e tecniche di base di disostruzione pediatrica e neonatale. Essi non sostituiscono in alcun modo le prestazioni, le diagnosi o i trattamenti medici forniti da personale sanitario qualificato.

Il partecipante si impegna a:

• seguire con attenzione le indicazioni del formatore;
• porre domande in caso di dubbi sulle procedure illustrate;
• non applicare le tecniche apprese su persone reali al di fuori delle situazioni di effettiva emergenza;
• in ogni caso di emergenza, chiamare tempestivamente i servizi di emergenza sanitaria competenti (es. 112/118) e attenersi alle loro indicazioni.

Il partecipante riconosce che l'efficacia delle tecniche di primo soccorso può variare in base alle circostanze concrete e alle condizioni della persona coinvolta, e che non è possibile garantire in alcun modo l'esito degli interventi.

7. Qualifiche del formatore

I corsi di SafeSinergy sono tenuti da formatori in possesso di adeguata esperienza e competenza nelle tecniche di primo soccorso (BLSD e PBLSD, Disostruzione delle Vie Aeree) e nella formazione in materia di Primo Soccorso Aziendale e Sicurezza sul Lavoro. I formatori sono certificati AHA (American Heart Association) o in possesso di certificazioni equivalenti rilasciate da organismi internazionali riconosciuti e sono certificati per l'insegnamento delle relative tecniche e dei relativi percorsi formativi secondo gli standard previsti dalle organizzazioni e dagli enti di riferimento.

Le specifiche qualifiche e certificazioni del formatore, inclusi eventuali ulteriori accreditamenti in ambito di primo soccorso e sicurezza sul lavoro, possono essere indicate sul sito, nel materiale informativo del corso o comunicate al partecipante su richiesta.

8. Proprietà intellettuale dei materiali del corso

Tutti i contenuti forniti durante i corsi, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: slide, dispense, video, immagini, loghi, marchi e qualsiasi altro materiale didattico o informativo, sono di esclusiva proprietà di SafeSinergy e/o dei rispettivi titolari dei diritti.

Il partecipante acquisisce un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile a utilizzare i materiali ricevuti esclusivamente per uso personale e per la propria formazione. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, messa a disposizione del pubblico, modifica o utilizzo commerciale dei materiali senza il preventivo consenso scritto di SafeSinergy.

Salvo diversa autorizzazione espressa, è altresì vietata la registrazione audio o video delle lezioni e la loro diffusione, totale o parziale, mediante qualsiasi mezzo.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, SafeSinergy non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti, materiali o immateriali, derivanti da:

• uso improprio o non conforme delle tecniche apprese durante i corsi;
• mancata o inesatta applicazione delle procedure illustrate;
• affidamento esclusivo sulle nozioni apprese in luogo della richiesta di assistenza sanitaria professionale;
• interruzioni, ritardi o malfunzionamenti tecnologici legati a piattaforme di terze parti (per i corsi online);
• eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili non ragionevolmente controllabili dal Titolare.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di SafeSinergy nei confronti del partecipante, ove accertata, non potrà eccedere l'importo effettivamente corrisposto per la partecipazione al corso cui il reclamo si riferisce.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, o comunque connessa alla fruizione dei corsi SafeSinergy, sarà competente in via esclusiva il Foro di Varese, fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

SafeSinergy si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, ove necessario, comunicate ai partecipanti tramite i recapiti forniti. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.

L'utilizzo continuato dei servizi e l'iscrizione ai corsi successivamente all'entrata in vigore delle modifiche comporta l'accettazione delle nuove condizioni.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026